TERMS
利用規約・質問サポート利用ルール
制定日：2026年8月31日
第1条（適用）
本規約は、ENGLISH ACADEMIC ICON（運営：株式会社トータルビジネスサポート）が提供する「中学生英語サポート」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。申込者は、本規約に同意したうえで本サービスを申し込みます。未成年の生徒が利用する場合は、保護者が契約者となります。
第2条（サービス内容）
教材プランでは、登録学年と学習時期に応じた英語PDF教材を会員ページで月ごとに提供します。質問サポートプランでは教材プランの全内容に加え、教材に関する質問サービスを利用できます。教材の内容、構成および公開順序は、学習効果や学校の進度を考慮して変更する場合があります。
第3条（利用登録）
1契約につき、生徒1名・登録学年1つを原則とします。登録情報に虚偽、誤記または重要な記入漏れがある場合、申込みを承認しないことがあります。メールアドレスなどの登録情報に変更があった場合、契約者は速やかに変更手続きを行うものとします。
第4条（料金・支払い・自動更新）
教材プランは月額980円、質問サポートプランは月額1,980円で、いずれも消費税込みです。申込日に初回料金を決済し、その後は解約されるまで毎月同日に自動更新します。決済日は暦の都合その他決済事業者の処理により前後する場合があります。支払いは当社が指定するクレジットカード決済によります。
第5条（教材の公開と利用期間）
初回決済の確認後、会員ページを利用できるようにします。教材は一括提供せず、登録学年と学習時期に合わせて順次公開します。契約期間中は公開済み教材を会員ページで利用できます。解約後は契約終了日をもって会員ページおよび教材を利用できなくなります。
第6条（質問サポート）
質問サポートプランの質問は1か月3問まで、1回の送信につき1問です。未使用分の翌月繰越しはありません。回答は原則2営業日以内ですが、休業日、質問内容、通信障害その他やむを得ない事情により遅れる場合があります。電話、ビデオ通話、即時回答、学校の宿題や試験問題の代行、教材と無関係な質問は対象外です。
第7条（解約・返金）
解約は次回決済日の前日までに、当社への電話連絡により申し出るものとします。解約後も当月の契約終了日までは利用できます。デジタル教材という性質上、利用者都合による返品、交換、日割り返金および決済済み料金の返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事情により本サービスを提供できなかった場合は、個別に対応します。
第8条（禁止事項・著作権）
教材その他本サービス上のコンテンツの著作権は当社または正当な権利者に帰属します。契約者本人の学習目的を超える複製、第三者への配布・共有、転売、転載は禁止、SNSやウェブサイトへの掲載、ログイン情報の共有、複数人での利用、教材を利用した営業行為を禁止します。
第9条（利用停止）
料金の支払いが確認できない場合、禁止事項への違反がある場合、または本サービスの運営を妨げる行為がある場合、当社は事前の通知なく利用を一時停止し、または契約を解除できるものとします。
第10条（サービスの変更・中断）
保守、通信障害、天災その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。重要な変更は、会員ページその他適切な方法でお知らせします。
第11条（免責）
本サービスは学習を支援するものであり、学校の成績、定期テストの点数、志望校合格その他特定の成果を保証するものではありません。当社の責めに帰すべき場合を除き、利用環境や通信機器に起因する損害について責任を負いません。
第12条（個人情報）
当社は、利用者の個人情報を別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第13条（規約の変更・準拠法）
当社は、法令の変更またはサービス内容の変更等に応じ、本規約を変更することがあります。変更内容と適用日を事前に会員ページ等で案内します。本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、法令に定める管轄裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
料金、解約、返金および教材提供の要点は、解約・返金・教材提供条件でも確認できます。